Encontre aqui, de maneira fácil e rápida, a informação de que você precisa para resolver suas dúvidas.
O prazo padrão para instalação dos nossos serviços é de até 48 horas após a confirmação do pedido, sujeito à disponibilidade técnica e à cobertura da Carvalho Inforcell em sua região.
Oferecemos internet 100% fibra óptica, com planos de alta velocidade para residências e empresas, proporcionando mais estabilidade, desempenho e qualidade de conexão. A disponibilidade dos planos depende da cobertura técnica no endereço.
Nosso suporte está preparado para ajudar você sempre que precisar. Em caso de falta de conexão, instabilidade ou dúvidas sobre o serviço, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Nossa equipe realizará o diagnóstico e orientará você sobre os próximos passos.
Entre em contato com a Carvalho Inforcell, informe seu endereço e nossa equipe verificará a disponibilidade de cobertura e os planos disponíveis para sua região.
Primeiro, verifique se sua mensalidade está em dia. Depois, confira se os equipamentos estão ligados corretamente e reinicie o equipamento Wi-Fi. Se o problema continuar, entre em contato com nosso suporte.
Sim! A instalação é gratuita, conforme as condições da oferta vigente e disponibilidade técnica para o endereço.
